Hizmet şartları

CLEAN NEST HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme: 19 Ağustos 2026

Clean Nest’e hoş geldiniz. Web sitemizi ziyaret ederek ve/veya mağazamız üzerinden alışveriş yaparak aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş olursunuz.

Lütfen alışveriş yapmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Hükümler

Bu web sitesi ve Clean Nest markası tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetler, yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun şekilde sunulmaktadır.

Clean Nest, web sitesindeki ürün, fiyat, kampanya ve hizmet bilgilerini gerekli gördüğü durumlarda önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.

2. Ürün Bilgileri

Ürünlerin açıklamaları, görselleri, özellikleri ve fiyatları web sitesinde mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaktadır.

Bununla birlikte, ekran ve cihaz özelliklerinden kaynaklanan renk farklılıkları veya teknik nedenlerle oluşabilecek küçük görsel farklılıklar gerçek üründen farklılık gösterebilir.

Ürünlerin stok durumu değişiklik gösterebilir.

3. Sipariş ve Satın Alma

Müşteri, sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Siparişin tamamlanabilmesi için gerekli iletişim ve teslimat bilgilerinin doğru şekilde girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle siparişin teslim edilememesinden kaynaklanan sorunlardan Clean Nest sorumlu tutulamaz.

Siparişin başarıyla oluşturulması, siparişin kabul edildiği anlamına gelir. Stok veya teknik nedenlerle siparişin karşılanamaması durumunda müşteriye bilgi verilir ve ödenen tutar ilgili mevzuata uygun şekilde iade edilir.

4. Fiyatlar ve Ödeme

Web sitesinde belirtilen ürün fiyatları, ürün sayfasında aksi belirtilmediği sürece satış fiyatlarıdır.

Ödeme sırasında uygulanabilecek kargo ücreti veya diğer ek ücretler, sipariş tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.

Clean Nest, fiyatlarda ve kampanyalarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Siparişin oluşturulduğu anda geçerli olan satış koşulları ilgili sipariş için esas alınır.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Tahmini kargoya teslim ve teslimat süreleri ürün veya sipariş aşamasında belirtilir.

Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler, doğal afetler, yoğunluk, teknik problemler veya Clean Nest’in kontrolü dışında gerçekleşen durumlarda teslimat süresi değişebilir.

Müşterinin yanlış veya eksik adres vermesi nedeniyle oluşabilecek ek gönderim masrafları müşteriye ait olabilir.

6. İade ve Cayma Hakkı

Müşterilerimizin yasal cayma hakkı ve ürün iadesine ilişkin hakları bulunmaktadır.

İade ve cayma hakkına ilişkin ayrıntılı koşullar için Clean Nest İade ve Değişim Politikası geçerlidir.

İade talepleri yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde değerlendirilir.

7. Kullanıcı Sorumlulukları

Web sitesini kullanan kişiler;

  • Web sitesini hukuka uygun şekilde kullanmayı,

  • Başka kişilerin haklarını ihlal edecek faaliyetlerde bulunmamayı,

  • Yanlış, yanıltıcı veya sahte bilgiler paylaşmamayı,

  • Web sitesinin güvenliğini ve işleyişini bozabilecek girişimlerde bulunmamayı,

  • Başka kullanıcıların hesaplarına veya kişisel bilgilerine izinsiz erişmeye çalışmamayı

kabul eder.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan;

  • Logo,

  • Marka adı,

  • Ürün görselleri,

  • Fotoğraflar,

  • Metinler,

  • Grafikler,

  • Tasarımlar,

  • İçerikler

Clean Nest'e veya ilgili hak sahiplerine ait olabilir.

Bu içerikler, Clean Nest'in yazılı izni olmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya başka bir platformda kullanılamaz.

9. Web Sitesinin Kullanılabilirliği

Clean Nest, web sitesinin sürekli ve kesintisiz şekilde çalışacağını garanti etmez.

Bakım, güncelleme, teknik arıza, sunucu problemleri veya Clean Nest'in kontrolü dışında gerçekleşen durumlarda web sitesine erişimde geçici kesintiler yaşanabilir.

10. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Ödeme kuruluşları, kargo firmaları, teknik hizmet sağlayıcıları veya diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kendi kullanım şartları ve politikaları bulunabilir.

Bu hizmetlerin kullanımından doğan süreçlerde ilgili üçüncü tarafların şartları da uygulanabilir.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Müşteriler tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin nasıl işlendiği hakkında ayrıntılı bilgi için Clean Nest'in Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası incelenmelidir.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Clean Nest, müşterinin web sitesini veya ürünleri kullanımından doğabilecek ve Clean Nest'in kusurundan kaynaklanmayan zararlardan sorumlu değildir.

Ancak müşterilerin yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan yasal hakları saklıdır.

13. Hizmet Şartlarında Değişiklik

Clean Nest, gerekli gördüğü durumlarda bu hizmet şartlarını güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

Güncellenen şartlar web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

14. Uygulanacak Hukuk

Bu hizmet şartlarının uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı esas alınır.

Tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.

15. İletişim

Hizmet şartları veya siparişleriniz hakkında sorularınız olması halinde bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.

Clean Nest

E-posta: cleannest.storee@gmail.com 

Telefon: 05309501908

Adres: İstanbul/Beykoz

Clean Nest'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Clean Nest